| التقييم الميداني |
|
|
| عملية التقييم |
|
|
- تقوم الوزارة / المؤسسة المشاركة بالإجابة على أسئلة معايير الجائزة وتسليم تقرير الاشتراك والوثائق المرفقة لإدارة المركز.
- يتم تعيين أعضاء هيئة المقيمين من قبل مجلس أمناء المركز، بعد اجتيازهم لدورة تدريبية متخصصة يعقدها المركز.
- تتم عملية التقييم لكل وزارة / مؤسسة من قبل فريق من أعضاء هيئة المقيمين والذي يقوم المركز بتحديده.
- يقوم كل عضو في فريق التقييم بدارسة تقرير الوزارة / المؤسسة (كلٌ على حده)، ثم يقدم كل مقيم تقريره المستقل عن كل وزارة / مؤسسة، والذي يتضمن نقاط القوة وفرص التحسين والأمور الواجب التأكد منها خلال الزيارة الميدانية، يتم عكس مخرجات ما ورد في التقرير المستقل في جدول احتساب العلامات المخصص لهذه الغاية.
- يجتمع فريق التقييم بهدف الوصول إلى فهم مشترك حول وضع الوزارة / المؤسسة، ومن ثم إعداد تقرير توافقي يبين نقاط القوة وفرص التحسين والأمور الواجب التأكد منها خلال الزيارة الميدانية، ومن ثم يقوم فريق التقييم بعكس مخرجات ما ورد في التقرير التوافقي في جدول احتساب العلامات المخصص لهذه الغاية.
- يقوم الفريق بزيارة تقييم ميدانية إلى الوزارة / المؤسسة، بهدف التأكد مما ورد في تقرير الاشتراك، بالإضافة إلى تكوين صورة أشمل وأوضح عنها.
- بعد زيارة التقييم الميدانية، يعد الفريق التقرير التقييمي النهائي للوزارة / المؤسسة والذي يحدد بصورة أساسية نقاط القوة وفرص التحسين، كما يتضمن نتائج وعلامات التقييم، والتي تم احتسابها بعد عكس مخرجات ما ورد في التقرير النهائي في جدول احتساب العلامات المخصص لهذه الغاية.
- يقوم المركز بتشكيل لجنة متخصصة بهدف مناقشة التقارير النهائية الناتجة عن كل من عملية التقييم، المتسوق الخفي، رضى متلقي الخدمة ورضى الموظف، للوزارات والمؤسسات التي انحصرت بينها المنافسة للفوز بجائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية، مع اللجنة التوجيهية المنبثقة عن مجلس أمناء المركز.
- تقوم اللجنة التوجيهية بالتنسيب إلى مجلس الأمناء بأسماء الوزارات والمؤسسات الفائزة بالجائزة.
- يقرر مجلس الأمناء أسماء المؤسسات الحائزة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية.
- بعد إعلان النتائج، تحصل كل وزارة/ مؤسسة شاركت في الجائزة على تقرير تقييمي استناداً إلى معايير الجائزة يوضح نقاط القوة وفرص التحسين لديها مما يساعد على التحسين المستمر في أدائها.
|
|
|
|
|
|